Retourbeleid

Crypt-Phone Retourbeleid

Bij Crypt-Phone willen we ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in de originele staat is.

Stappen voor het retourneren van je bestelling:

1. Neem contact met ons op via de contactpagina
2. Vergeet niet je ordernummer te vermelden en het product dat je wilt retourneren.
3. Wij zullen je retouraanvraag bevestigen en je verder instrueren over het retourproces.

Kosten van retourneren:

De kosten voor het retourneren van een product zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling:

Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het volledige aankoopbedrag terugstorten op je rekening. De terugbetaling kan enkele werkdagen duren.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op!